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面试中的去伪求真艺术
http://mq.rc1001.com     时间:2013/2/4 13:15:03 来源:中人网

面试技巧

初入职场的年青人,求职面试中光明正大地将自己的学历、能力、工作经验实事求是地展示给未来的东家,甚至还可以明码实价地提出自己的待遇要求,让面试官去衡量你是不是企业最合适、最需要的人选,企业满足你的待遇要求是否物有所值,同时,面对企业提供的相关信息,经过自己的分析、判断与筛选之后,应聘者也可以确认企业是不是真的适合你自己,这种双向选择本来就是一桩两相情愿、无可厚非的公平买卖,无论从法律上,还是从道义上,都可以算作不折不扣的正道

可是,现实的招聘面试中,总有那么一些应聘者希望通过省略过程而直达目标的机会主义者,他们常常采用移花接木之类的变通方式编造出学历、能力、工作经历和工作经验,采取走捷径的方式去谋求某些基层职位,并且这类编造者大多属于工作经历不长、职位不高的年青人,因为资深人士一般不会去应聘和屈就于基层职位,而应聘中层以上职位,本身就有着一层无形的束缚在约束自己:招聘企业对于中层以上职位都有一个背景调查的过程,这一环节如果发现任何不实的细节,面试官就会铁面无私地将应聘者直接淘汰出局。正是因为基层职位极少对应聘者进行背景核实的职场现状,让一些年青的投机者有机可乘,于是,他们包装出来的某些假象便暂时蒙蔽了面试官的眼睛。 

学历上的造假在这个互联网发达的时代,只要面试审阅者手指微微一点,就可以轻而易举地得到证实,况且,劳动法规还专门做出了具体规定:使用假学历、假信息进入企业者,企业有权索赔,因此,在特别容易被识破与需要承担索赔后果的双重高压之下,应聘者在证件上冒险造假的空间已经微乎其微,其证件的真伪也不再成为企业面试资格审核的重点。

但工作经历造假、岗位经验造假却成了职场中司空见惯的现象。其实,职场中的管理者,我们经常在面试别人,也经常接受别人的面试,久病成良医,只要积累一些行业知识,并对企业内部的产品、流程、岗位职责等基本信息掌握得比较准确,同时,稍稍具备一些起码的去伪存真艺术,许多编造出来的假象是很容易揭穿的。

无论是应聘者的个人简历,还是面试现场的自我表述,应聘者总是免不了要谈到工作经历、职责范围与相关经验,这个时候,作为面试官,如果只是在欣赏这些写在白纸上的黑字,只是简单认可应聘者背诵出来的职责范围与相关经验,就会感觉对方已经属于基本合格的人选,于是,便开始与应聘者在待遇问题上讨价还价。此时,假如面试官多长一个心眼,透过宏观去深入微观,通过主干摸到枝节,再深入到末梢,一般就会准确地发现这些经历与经验的真伪。

例如,作为企业的面试官,如果你的目标是招聘同行业具有一定经验的基层生产管理者,你问他5S的相关内容,大部分应聘者都能完整地背诵下来,甚至倒背如流,你让他逐一讲解,他也说得清,道得明,其表达能力也许会让你感到惊叹不已,因为这是生产车间每个人每天都会经常接触到的实际问题,只要是生产一线的员工,都没有理由不清楚这些内容。但你再深入一点,问一问他某件主要产品在正常情况下的人工日产能,三问两问,就能明白这个人只是曾经看到别人做过,还是自己带领员工亲自做过的。只有自己亲自带领别人做过的,哪怕是一个组长,都清楚自己管辖范围内的人工产能,这是最基本的常识,因为生产任务的下达,是依据人工产能而制定和准备的,少量地超越或者略低于团队最大产能的生产计划都属于正常范围,但超越计划太离谱之类的回答,只能说明他在故事了。

面试一名自称有经验的仓管,我们一般首先会考考他:材料出仓依据什么原则?只要做过仓管的职员,应该都会明白这一条所有仓管岗位通用的规则:先进先出的原则!如果你还想知道他肚子里有几分,那么,就可以再深入一点:仓库手工帐包括哪些项目,电脑帐包括哪些内容?如果他能迅速回答出来,并且回答得基本准确,那么,就可以初步判定他确实有过仓管的经历。     

有人应聘电子企业的PQC,并且在简历中陈述几年的同类岗位工作经验,你只要轻描淡写地问一下:某产品在生产线上的抽检率为多大百分比?——这是行业通用的规则,不是哪家企业的独创,既然是同行,并且在生产线上时时刻刻与这一比率打交道,他不可能不清楚这一通用比率。确实是做过这一岗位者,马上就可以准确回答出来,而从未做过的,立刻就傻眼了,他编也编不出来!     

做过制造业行政管理的应聘者,一般都应该明白工伤事故与保险的关系,以及处理流程和注意事项,让他叙述一遍,就能知道他的功力有多深,就能发现他是真正具有这方面经验,还是企图蒙混过关。

基层职员在简历上说明能熟练使用Microsoft Office Excel,那么,我们就可以检验这一平时工作中用得较多的常用知识:请按先后顺序说明如何设置Excel表格的密码。这问题应该很基础吧,但是,如果不熟练,他哭都哭不出来!

      面试是手段,也是艺术。一方面,我们对职场现状越了解,对行业信息掌握越充分,对自己所在企业的相关知识越熟悉,通俗地说,自己懂得越多,才越容易将这类面试深入下去;另一方面,我们历来反对面试官利用刁钻问题为难求职者,但对于诚信失落的职场现状,我们不得不借助于面试的艺术,以实现去伪求真、惟才是举的求才目标。

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